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装修行业应对市场寒冬,积极求变谋发展
随着2024年步入尾声,装修行业在经历了一系列动荡与调整后,正逐步展现出新的发展趋势与应对策略。从知名家居品牌的股权变动到互联网家装平台的创新举措,装修行业的每一步都牵动着市场的敏感神经。
今年,一些知名家居品牌如亚振家居、东易日盛等,都遭遇了不同程度的困境。亚振家居的控股股东曾筹划股份转让事宜,试图通过出售手中持有的股份来缓解公司的经营压力,但最终未能达成一致意见,控制权变更事项宣告终止。而东易日盛则面临持续关店、项目未履约以及控股股东股份被司法冻结等多重问题,其子公司资产甚至被拍卖,公司经营面临严峻考验。
然而,在行业整体寒冬的背景下,也有企业展现出了积极的应对态度。土巴兔作为互联网家装平台的代表,通过上线双12装修家年华活动,在全屋定制、质检服务等方面提供大幅折扣,吸引了大量消费者。土巴兔创始人王国彬表示,面对市场挑战,企业需要因势而变,拥抱AI技术,提升服务质量。
土巴兔成立于2008年,总部位于深圳,近年来全力加速AI+产业全场景建设。截至2023年末,平台累计入驻超13万家装修公司,登记业主需求7400多万个,业务覆盖300多个城市。面对地产“寒风”对家居业的影响,土巴兔通过更广泛的业务覆盖获取流量,并重点发力整装市场,尤其是二手房和旧房的局改、微装。
在解决装修质量痛点方面,土巴兔组建了监理团队,并上线了“装修保”服务。业主的装修款由第三方**性银行专门托管,根据施工节点推进,分阶段支付给装修公司。这一举措有效保障了消费者的权益,提升了平台的信誉度。据土巴兔透露,自2020年至今,“先装修后支付”的用户托管占比从85.3%上升到92.7%。
此外,土巴兔还打造了供应链平台“橙意优材”,为商家提供一站式建材产品服务。通过与多个知名品牌的合作,土巴兔的业务已经覆盖了50多个城市。在2023年底提出的“抬头扶腰”计划中,土巴兔更是将AI作为关键力量,通过降低装企经营成本,提升装企的到店签约率和分派签约率。
然而,抖音等流量平台的兴起也对土巴兔造成了**的分流压力。为了应对这一挑战,土巴兔积极打造短视频IP矩阵与小红书社区种草,通过内容营销吸引潜在客户。同时,土巴兔还上线了“统一邀约”和“量房排雷”服务,通过系统化和精细化的操作,缩短用户决策周期,提高量房率。
除了土巴兔之外,其他企业也在积极探索新的发展模式。例如,联塑作为管道行业的知名品牌,积极参与各类展会,展示其在水电暖隐蔽工程整体交付新服务模式方面的创新成果。通过模拟真实家庭厨房及卫浴空间,联塑以场景化展示家庭给水系统、排水系统、用电系统、采暖系统、防水系统等,提升了用户的沉浸式体验,推动了品质化交付服务的发展。
总的来说,装修行业在面对市场寒冬时,并没有选择消极应对,而是积极求变,通过创新举措来提升自身的竞争力。无论是互联网家装平台的兴起,还是传统家居品牌的转型调整,都在为行业的发展注入新的活力。未来,随着消费者对装修品质和服务要求的不断提高,装修行业将迎来更加广阔的发展空间和市场机遇。
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